Политика возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  • Товар находится в защитной термопленке, в которой был доставлен покупателю;
  • Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и так далее);
  • Должна быть полностью соблюдена комплектность товара (как указано в инструкции или на коробке);
  • При оплате банковской картой в розничном магазине или на сайте деньги возвращаются только на карту;
  • Возврат можно осуществить в течение 14 дней с момента приобретения товара;
  • Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат.

Возврат можно осуществить Почтой РФ

  • При возврате исправного товара датой возврата считается дата отправки вами посылки.
  • Доставку покупатель оплачивает самостоятельно.
  • Необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств и отправить его вместе с заказом по адресу: ООО «Инсайт», сообщив на почту vozvratinsight@gmail.com номер для отслеживания и фото заполненного заявления. Затем — дождаться, пока товар приедет к нам и пройдёт экспертизу, после чего будут возвращены деньги;
  • Если заказ был оплачен курьеру или в пунктах самовывоза, деньги возвращаются на расчётный счёт, указанный в заявлении на возврат.
  • Заявление можно скачать здесь. Заявление на возврат и указанные в нем реквизиты должны соответствовать лицу, на которое был оформлен заказ.

Условия возврата для юрлиц

  • Деньги возвращаются на расчётный счёт, с которого была произведена оплата. Возврат денег будет осуществлен после получения нами возвращаемого товара и заполненного заявления на возврат. Вы можете скачать заявление здесь или обратиться на почту vozvratinsight@gmail.com
  • Заявление на возврат и указанные в нем реквизиты должны соответствовать юридическому лицу, на которое был оформлен заказ;
  • Для осуществления возврата необходима товарная накладная.

СРОК ВОЗВРАТА

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет от 3 до 30 банковских дней с момента получения нами возвращаемого товара
и заполненного заявления на возврат.